پنل پیامک و یادآور تمدید
پیامک‌های دفتر (یادآور تمدید و قسط، تبریک تولد، کد ورود مشتری، کمپین) از پنل پیامک خود دفتر ارسال می‌شود؛ هزینه پیامک را مستقیم به سرویس پیامک می‌پردازید و ما واسطه نیستیم.
۱. ساخت حساب پنل پیامک
اگر پنل پیامک ندارید، پیشنهاد ما sms.ir است که اتصالش آزموده شده.
- از این لینک در sms.ir ثبت‌نام کنید و احراز هویت را کامل کنید.
- حساب را شارژ کنید و یک شماره خط بگیرید یا از خط عمومی استفاده کنید.
- در پنل sms.ir › برنامه‌نویسان › کلید API بسازید و کپی کنید.
- برای کد ورود مشتریان، در بخش «ارسال سریع/قالب‌ها» یک قالب با متغیر CODE بسازید و پس از تأیید، شناسه قالب را بردارید.
۲. اتصال به پنل دفتر
- پنل › اتصالات › پنل پیامک › sms.ir.
- کلید API، شماره خط و شناسه قالب کد تأیید را وارد و ذخیره کنید. کلید رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شود.
- برای اطمینان، از سایت خودتان «حساب من» را باز کنید و با موبایل خودتان کد ورود بگیرید؛ اگر پیامک رسید، اتصال درست است.
کاوه‌نگار و ملی‌پیامک هم پشتیبانی می‌شوند و فرمشان در همان صفحه است.
۳. تنظیم یادآورها
پنل › یادآورهای پیامکی:
- یادآور تمدید
- «چند روز مانده» را با کاما بنویسید، مثلاً 30,15,3؛ در هر کدام یک پیامک می‌رود و هیچ پیامکی دوبار نمی‌رود.
- یادآور قسط
- چند روز پیش از سررسید هر قسط پرداخت‌نشده (نیازمند بخش مالی؛ پکیج حرفه‌ای و بالاتر).
- تبریک تولد
- برای مشتریانی که تاریخ تولد دارند، در روز تولد.
- کار تماس تمدید
- جدا از پیامک، چند روز مانده به پایان هر بیمه‌نامه یک کار «تماس برای تمدید» در فهرست کارهای همکاران ساخته می‌شود.
- پیامک کارهای روز به همکاران
- اگر روشن باشد، هر روز ساعت ۸:۳۰ به هر همکار تعداد کارهای امروزش پیامک می‌شود.
در متن پیامک این عبارت‌ها با اطلاعات واقعی جایگزین می‌شوند: {name} نام مشتری، {line} رشته، {subject} موضوع، {days} روز مانده، {date} تاریخ، {amount} مبلغ قسط، {office} نام دفتر و {phone} تلفن دفتر.
برای فرستادن یک پیامک تکی به یک مشتری، از پرونده او بخش «پیامک» را بزنید؛ متن در تاریخچه مشتری ثبت می‌شود.
تا پنل پیامک وصل نباشد، هیچ یادآوری ارسال نمی‌شود و ورود مشتری به پنلش هم غیرفعال است.
جواب سؤالتان را پیدا نکردید؟ از داخل پنل › پشتیبانی تیکت بزنید یا با 09397526657 تماس بگیرید.